Autores do livro que propõe atenção à prática e à teoria
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No dia 3 de dezembro, a professora de relações públicas Viviane Mansi lançou o livro Comunicação com empregados: a comunicação interna sem fronteira, junto a Bruno Carramenha e Thatiana Cappellano, com a proposta de que o livro se diferencie da bibliografia disponível na área, unindo o prático ao teórico.
Carramenha explicitou essa característica essencial da obra: “fugimos de duas grandes armadilhas: a dos livros prioritariamente acadêmicos, que se debruçam com muita profundidade nos temas, mas que, em geral, ficam difíceis de serem aplicados na realidade organizacional; e a dos livros com muito foco na ação, que propõem modelos e fórmulas, também pouco aplicáveis a todo tipo de empresa”.
Viviane explicou que essa união foi possível porque os três são professores e estão envolvidos com a área acadêmica, ao mesmo tempo em que têm muito contato com o mercado. Bruno foi aluno da primeira turma de Viviane na Cásper e hoje é gerente de comunicação na Unilever. Viviane e Thatiana trabalharam juntas por quase 16 anos na indústria farmacêutica, cuja comunicação em geral é bastante sofisticada.
“O livro nasceu das nossas preocupações reais e diárias, nós três trabalhamos juntos há muito tempo, então é fácil conversar sobre, por exemplo, o que é mais ou menos relevante e a forma de colocar isso no livro. Temos uma visão bem alinhada sobre o que é comunicação com o empregado, por isso o trabalho flui tão bem, tanto é que já estamos trabalhando em um próximo material”, contou Viviane.
Explicando o processo de escrever sobre comunicação interna, Thatiana disse que “é preciso debruçar o olhar sobre três grandes aspectos: a instituição onde a prática ocorre, o grupo por ela composto e, principalmente, as pessoas, em seus aspectos mais individuais. Sem essa tríade, fica difícil falarmos em uma comunicação que possa ser efetiva. Por isso não oferecemos fórmulas prontas, seria impossível [já que] empresas são únicas porque são formadas por pessoas – estas, individualmente únicas em si”.
Com oito capítulos evidenciando a presença de pesquisas e dados concretos, o livro que logo entrará em segunda edição possui três prefácios: um voltado para líderes empresariais, outro para a academia e um último para o mercado, reforçando o ideal da comunicação não ter fronteiras. “Quando criamos o livro, achamos que ele poderia servir para todo mundo”, comentou Viviane.
No dia do lançamento, os autores e dois dos prefaciadores discutiram alguns dos temas mais relevantes da obra em conjunto com a plateia formada por quase 200 pessoas. Eram, em sua maioria, estudantes de comunicação, recém-formados, donos de agências e pessoas que trabalham com iniciativa privada. “Quando vimos todos esses grupos representados, percebemos que a nossa intuição inicial, de que o mercado como um todo precisava e consumiria uma novidade na área, se concretizou”, disse Viviane.
Outra evidência dessa procura é o blog Comunicação com funcionário, criado em 2007 por Viviane e editado também por Carramenha: “era para os meus alunos da Cásper; hoje tem em torno de 500 publicações e o maior número de acessos para pesquisa sobre comunicação interna do Brasil”.
O livro Comunicação com empregados: a comunicação interna sem fronteira pode ser encontrado na Editora In House, criada pelo casperiano Márcio Martelli, e nas maiores livrarias do país. Mais informações sobre os autores e o livro podem ser encontradas no site Comunicação com Empregados.
Em janeiro, na Faculdade Cásper Líbero, os três autores ministram o curso extracurricular Comunicação interna – como engajar funcionários por meios eficientes.
