CENTAURO

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https://www.infojobs.com.br/vaga-de-analista-crm-pleno-em-sao-paulo__7229460.aspx

Resumo da vaga:

Local: São Paulo – SP

ANALISTA DE CRM PLENO

Em campo na posição de Analista de CRM, você entrará em campo, com as seguintes atividades:

  • Elaboração e execução de estratégias de engajamento e encantamento do cliente;
  • Planejamento e organização do calendário de ações em conjunto com as demais áreas das diferentes unidades de negócio do grupo, assim como parceiros e projetos relacionados ao programa de fidelidade;
  • Apoiar o crescimento dos KPIs do programa de fidelidade, por meio de projetos e ações segmentadas visando a experiência do cliente;
  • Realização e avaliação recorrente da efetividade das ações de engajamento e comunicação para aprimoramento da experiência do cliente através de dados e possíveis pesquisas com cliente;
  • Trabalhar com times multidisciplinares para achar soluções e novos caminhos de rentabilização e engajamento para o programa de fidelidade.

Requisitos:

O que você precisa para essa posição no jogo:
  • Ensino superior completo
  • Conhecimento intermediário no Excel;
  • Vivência em implantação com programa de fidelidade;
  • Gostar de ambientes dinâmicos, colaborativos, onde o foco no cliente e atitude de dono são essenciais para o objetivo final.
  • Vem pro jogo com a gente!
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