CICLO E-COMMERCE

CICLO E-COMMERCE

https://trampos.co/oportunidades/159881

Resumo da vaga:

Local: Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 696, Jardins – São Paulo, SP

ANALISTA DE CRM

As atividades do dia a dia serão:

  • Desenvolver planejamento tático de estratégias de CRM;
  • Monitoramento e gestão das estratégias;
  • Irá implementar tags de monitoramento, através do GTM;
  • Análise de negócio e produto/serviço dos clientes para definição das estratégias;
  • Monitoramento da concorrência;
  • Irá implementar réguas de relacionamento em diversos canais como e-mail, SMS, push notification;
  • Irá criar o fluxo de automação nas ferramentas de CRM;
  • Desenvolverá calendário de CRM;
  • Irá monitorar a base de clientes e desenvolverá ações para manter a base engajada e atualizada;
  • Deverá sempre utilizar o protocolo LGPD no momento da captura dos leads;
  • Irá desenvolver os conteúdos dos de relacionamento, e-mail, SMS e etc.

Benefícios:

  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Bonificação por performance
  • Home office.

Requisitos:

  • Ser organizado(a), comunicativo(a) e analítico(a);
  • Possuir experiência com CRM;
  • Possuir experiência com E-commerce;
  • Ter habilidade com o desenvolvimento de planejamento de CRM;
  • Ter conhecimento em marketing e comunicação;
  • Saber analisar e desenvolver relatórios de CRM;
  • Ter facilidade em aprender sobre novas tecnologias;
  • Ter conhecimento em Google Analytics, GTM ou demais ferramentas de web analytics;
  • Ter conhecimento na Edrone, Sales Manago, Active Campaign e All in.
Empregos