CYRELA

CYRELA

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Resumo da vaga:

Local de trabalho: Vila Olímpia – São Paulo, SP

ANALISTA DE RELACIONAMENTO PLENO

Main responsibilities

  • Curadoria de conteúdo: criar os conteúdos, intermediar e publicar os fluxos conversacionais nos canais digitais;
  • Experiência em planejamento e produção de conteúdo digital em texto;
  • Gestão de crise: mapear os possíveis riscos/problemas, propor soluções e realizar plano para mitigação;
  • Efetuar suporte e garantir apoio para as equipes de relacionamento na criação de conteúdo;
  • Orientar sobre a forma de linguagem para garantir a uniformidade da comunicação em toda a área.

Benefícios:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass;
  • Day off de Aniversário;
  • Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
  • Licença Casamento Estendida;
  • Licença Paternidade Estendida;
  • Bônus Semestral;
  • Seguro de Vida;
  • Parceria com diversos estabelecimentos (Educação, alimentação, vestuário, beleza...).

Requisitos:

  • Superior cursando ou completo em: Comunicação Social (Jornalismo ou Publicidade), Marketing ou cursos correlacionados.
  • Prática em escrita e estratégias de tratativa com as ferramentas de mídia social (Facebook, Instagram, Youtube, WhatsApp e outras plataformas;
  • Ter atuado com Reclame Aqui (ferramenta Hugme), gerenciamento de crises, criação de conteúdos direcionado a linguagem nestes canais.

Habilidades Desejáveis:

Desejável experiência com escrita de árvore de decisão (ter a técnica- identificando comportamento do robô e realizando a seguintes atividades: criar fluxos conversacionais: planejar, desenhar).
Empregos