Estratégias de apropriações das redes sociais digitais pela Vivo

Autor: Domingos Sávio da Silva Oliveira
Tipo de produção: Produção científica
Classificação: Dissertação/Tese
Data: 16/03/2011

Resumo

Este projeto analisa as estratégias de apropriações das Redes Sociais Digitais pela Vivo e seus resultados através do monitoramento das ferramentas adotadas por esta empresa. Verifica a eficácia destas apropriações, e o quanto o descompasso entre a estrutura descentralizada da rede e a estrutura organizacional pautada pela centralidade do poder interfere neste processo. Para avaliar este descompasso faz um recuo histórico a fim de aclarar as diferenças entre os modelo econômico industrial e o modelo de negócios estruturados em rede. Para tal, utiliza instrumentos, softwares de monitoramento de redes sociais, tornando possível o desenvolvimento de uma avaliação das ações em cada rede social utilizando de softwares disponíveis no mercado e a comparação dos resultados através de gráficos e analises qualitativas.
Palavras-chave: Redes sociais digitais, Vivo, estratégias, apropriações, monitoramento.