Cargo
SUPERVISOR(A) DE CONTAS
Empresa
IPG HEALTH
Localização
Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1909, Vila Nova Conceição, - São Paulo, SP, , ,
Principais atividades
Atua como consultor de comunicação junto aos clientes e como growth dentro da agência;
Prospecta novas marcas dentro dos clientes e busca novos clientes no mercado;
Planeja e executa a estratégia de crescimento de cada cliente e mensura investimento previsto VS alocação de equipe;
Sugere aprimoramento dos serviços existentes e sugere a criação de novos serviços para a agência;
Treina e supervisiona a performance dos Atendimentos do núcleo e equipe alocada para a realização dos serviços;
Cria treinamentos e aplica feedbacks periodicamente para avaliar a evolução do aprendizado;
Supervisiona a atuação da agência junto aos clientes;
Formata relatório de performance da equipe para os diretores da agência;
Atende o cliente conectando a necessidade da marca a serviços da agência;
Conduz reuniões e apresenta os projetos para o cliente;
Direciona e avalia a proposta comercial e contratos com clientes;
Gerencia prazos e deadline, atualizando o cliente e operações sobre cada etapa;
Direciona o time na escrita assertiva do brief e as áreas envolvidas para o que deve ser entregue;
Monitora o processo interno, do brief ao faturamento;
Atua junto aos demais gerentes e diretores para garantir qualidade na devolutiva ao cliente;
Realiza feedback com clientes e pessoas envolvidas nos projetos afim de aprimorar os processos;
Direciona o preenchimento da planilha financeira e reporta os resultados para o time financeiro;
Gerencia os reports de resultados e desempenho das campanhas;
Atua constantemente em prol da parceria e crescimento da relação entre cliente a agência;
Provisionamento de metas;
Report para o Global;
Gerenciamento de crise.
Requisitos
Amplo conhecimento em Healthcare ou no segmento de Beleza.
Ter atuado em Agência de Publicidade;
Inglês avançado.
Benefícios
Vaga Freelancer de 3 a 6 meses, após esse período, CLT + Benefícios!
