IPG HEALTH

Cargo

SUPERVISOR(A) DE CONTAS

Empresa

IPG HEALTH

Localização

Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1909, Vila Nova Conceição, - São Paulo, SP, , ,

Principais atividades

Atua como consultor de comunicação junto aos clientes e como growth dentro da agência;

Prospecta novas marcas dentro dos clientes e busca novos clientes no mercado;

Planeja e executa a estratégia de crescimento de cada cliente e mensura investimento previsto VS alocação de equipe;

Sugere aprimoramento dos serviços existentes e sugere a criação de novos serviços para a agência;

Treina e supervisiona a performance dos Atendimentos do núcleo e equipe alocada para a realização dos serviços;

Cria treinamentos e aplica feedbacks periodicamente para avaliar a evolução do aprendizado;

Supervisiona a atuação da agência junto aos clientes;

Formata relatório de performance da equipe para os diretores da agência;

Atende o cliente conectando a necessidade da marca a serviços da agência;

Conduz reuniões e apresenta os projetos para o cliente;

Direciona e avalia a proposta comercial e contratos com clientes;

Gerencia prazos e deadline, atualizando o cliente e operações sobre cada etapa;

Direciona o time na escrita assertiva do brief e as áreas envolvidas para o que deve ser entregue;

Monitora o processo interno, do brief ao faturamento;

Atua junto aos demais gerentes e diretores para garantir qualidade na devolutiva ao cliente;

Realiza feedback com clientes e pessoas envolvidas nos projetos afim de aprimorar os processos;

Direciona o preenchimento da planilha financeira e reporta os resultados para o time financeiro;

Gerencia os reports de resultados e desempenho das campanhas;

Atua constantemente em prol da parceria e crescimento da relação entre cliente a agência;

Provisionamento de metas;

Report para o Global;

Gerenciamento de crise.