Mensuração de Resultados em Comunicação

Ementa

Avaliar os esforços em comunicação organizacional se tornou um desafio para os profissionais da área, que buscam modelos adaptáveis a rotina e aos aspectos subjetivos intrínsecos às atividades de comunicação nas empresas e instituições públicas. A disciplina tem como objetivo abordar, debater e desenvolver processos de avaliação e mensuração para a demonstração de resultados em Relações Públicas. Avaliação e mensuração como etapas do planejamento de área. A pesquisa como instrumento de avaliação e mensuração. Modelos e metodologias de avaliação e mensuração em Comunicação Organizacional e Relações Públicas.