PRAVY

Cargo

COMMUNITY MANAGER PLENO

Empresa

PRAVY

Localização

Alameda Xingu, Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville. - Barueri, SP (Híbrido), , ,

Principais atividades

Gerenciar integralmente a ferramenta de social Emplifi, garantindo a sincronia e o melhor fluxo de uso entre todos os departamentos envolvidos;
Identificar oportunidades para gerar conversas e aumentar o engajamento e sentimento positivo em torno da marca, tanto nas redes sociais próprias quanto em plataformas abertas (listening), respondendo às interações de forma criativa e ágil;
Desenvolver e implementar protocolos de atendimento e gestão de crises, bem como conduzir treinamentos sobre tom de voz, modelos de relatórios e processos em colaboração com os times internos e a agência;
Organizar war-rooms para monitoramento das redes sociais durante eventos e contribuir ativamente para a implementação da estratégia de conteúdo e tom de voz da marca, participando dos rituais de equipe, propondo ideias e executando tarefas diárias

Requisitos

Experiência como Community Manager ou em um papel similar;

Profundo conhecimento das principais plataformas de redes sociais e familiaridade com ferramentas de gerenciamento de mídia social;

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade demonstrada de interagir de forma eficaz com diferentes públicos;

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico, mantendo a calma e o profissionalismo sob pressão;

Espírito proativo e orientado para soluções, com a capacidade de identificar oportunidades e propor melhorias contínuas;

Graduação em Comunicação, Marketing, Publicidade ou área relacionada é preferível.

Outras Informações: Disponibilidade para trabalhar presencialmente 2x por semana em Alphaville.