Ementa
O constante aprimoramento das técnicas de marketing pelos players do mercado acirra a competitividade entre eles. Nesse cenário, é fundamental o estudo e compreensão dos hábitos e comportamentos do consumidor, assim como dos shoppers, influenciadores e decisores de compra. O estudo do consumidor, assim como dos insights gerados por seu comportamento, orienta estratégias e táticas de experiência de marca e consumo e jornada de compra, permitindo o planejamento de ações de Trade Marketing, Live Marketing e Promoção e Merchandising no ponto de venda e locais de consumo.
