Cargo
ANALISTA DE CRM JÚNIOR
Empresa
ALL SET COMUNICAÇÃO
Localização
Rua Bandeira Paulista - São Paulo, SP, , ,
Principais atividades
Integrar o time de CRM da agência, dando suporte ao desenvolvimento estratégico para a criação da jornada do consumidor dos clientes atendidos;
Colaborar com o time na operacionalização da estratégia adotada para cada etapa da jornada;
Programar e disparar campanhas através de diferentes canais de comunicação: InApp, Push, E-mail, SMS, Whats App, Mídia Paga;
Realizar a extração e análise de dados para futuras tomadas de decisões;
Executar projetos e campanhas, identificar oportunidades, trazendo ideias inovadoras e sugestões de melhorias.
Requisitos
Experiência na área de CRM/análise de dados;
Conhecimento em mídia digital: Extração dos resultados das ferramentas de disparo e Analytics (Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics, Sales Force, RD Station e similares);
Familiaridade com os processos adotados em cada etapa da Jornada do Consumidor em CRM;
Habilidade com números, métricas e análises para interpretar dados e transformá-los em outputs, utilizando indicadores de negócio e as métricas de satisfação;
Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.
Ter boa comunicação, interesse em aprender, proatividade e trabalhar bem em equipe;
Perfil analítico, raciocínio lógico e foco em resultados.
Outras Informações: Vaga CLT com modelo Hibrido.
Habilidades desejáveis
Experiência com metodologia ágil;
Experiência com Adobe Audience Manager e Power BI.
Benefícios
Vale-transporte;
Vale-refeição;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Plataforma de desconto;
Parceria com escola de idiomas;
Gympass;
Seguro de vida.
