Cargo
Coordenador de Relações Públicas
Principais atividades
Gestão de Reputação: Desenvolver e executar estratégias de comunicação para fortalecer o posicionamento da Natura
Relacionamento com a Mídia: Gerenciar o contato com jornalistas e influenciadores, garantindo uma exposição positiva e orgânica (mídia espontânea).
Gestão de Crises: Monitorar o cenário público e atuar preventivamente ou reativamente em situações que possam afetar a imagem da companhia.
Eventos e Lançamentos: Planejar e acompanhar eventos de PR, press kits e experiências de marca para lançamentos de produtos e projetos institucionais.
Interface Interna: Colaborar estreitamente com as áreas de Marketing e Branding para garantir a consistência das mensagens.
Conexão com Causas: Identificação profunda com temas de beleza, inovação e impacto socioambiental
Visão de Rede: Habilidade para transitar entre diferentes públicos, do jornalismo tradicional aos criadores de conteúdo de consumo.
Análise de Dados: Capacidade de mensurar o impacto das ações de relações públicas através de métricas de alcance, sentimento e valor de marca.
Requisitos
Formação Acadêmica: Graduação concluída em Relações Públicas, Jornalismo, Comunicação Social ou Marketing.
Experiência em Gestão de Crises: Vivência prática e comprovada no gerenciamento de crises de imagem e reputação (atuação preventiva e reativa). Esse ponto é crítico para uma posição de coordenação.
Relacionamento com a Mídia e Influenciadores: Rede de contatos ativa (networking) com jornalistas de grandes veículos (economia, negócios, beleza, sustentabilidade) e familiaridade no relacionamento com influenciadores digitais e criadores de conteúdo.
Gestão de Projetos e Eventos de PR: Experiência no planejamento e execução de eventos de imprensa, lançamentos de produtos e ativações de marca.
Métricas de PR: Capacidade de mensurar resultados além do básico. Conhecimento em ferramentas de clipping e análise de dados de comunicação (como análise de sentimento, alcance, valoração de mídia e impacto em branding).
Habilidades desejáveis
Vivência no Setor: Experiência prévia no segmento de bens de consumo (especialmente cosméticos/beleza) ou atendimento a grandes contas desse setor em agências de PR.
Atuação com ESG / Causas: Histórico de projetos de comunicação voltados para sustentabilidade, impacto socioambiental e diversidade. Como a Natura tem isso no DNA, essa bagagem faz a pessoa acelerar muito rápido aqui dentro.
Idiomas: Inglês ou Espanhol avançado (pensando na nossa presença Latam e conexões globais).
Área de atuação
Jornalismo, Relações Públicas
