Cargo
Analista de Comunicação | Atendimento
Localização
R. Irmã Pia, 422, Jaguaré, São Paulo, SP
Mobilidade para atuação presencial em cliente na região de Jundiaí (não será específico, porém tem a possibilidade, portanto precisa ter a disponibilidade).
Principais atividades
- Atender e realizar a gestão de demandas do cliente, entendendo suas necessidades e expectativas;
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes;
- Elaborar relatórios de performance e feedback para os clientes;
- Acompanhar e gerir a execução de projetos, campanhas e canais de comunicação, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
- Colaborar com equipes internas - criação e produção - para entregar resultados de qualidade;
- Participar de reuniões de planejamento e estratégia junto aos clientes;
- Monitorar tendências de mercado e concorrência para oferecer soluções inovadoras.
Requisitos
- Formação superior em Comunicação, Marketing ou área relacionada;
- Experiência prévia em atendimento e atuação em comunicação interna;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar com prazos e cronogramas e lidar com múltiplas tarefas;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e relatórios;
- Habilidades em lidar com diferentes áreas, lideranças e autonomia de execução.
Área de atuação
Publicidade e Propaganda, Relações Públicas
