Cargo

ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO

Empresa

WSI

Localização

R. Dr. Inácio de Arruda, 228, Vila Monumento - São Paulo, SP (Híbrido), , ,

Principais atividades

O(a) profissional será responsável pelas seguintes atribuições:




  • Acompanhamento de fluxos internos da Operação (Website, SEO, Mídias Sociais, Mídias Digitais e Inbound Marketing);

  • Solicitações de demandas e controle do processo de aprovação dos materiais com cliente e agência;

  • Apoio em processos internos da agência;

  • Participação de reuniões de briefing e de estratégia para campanhas e projetos digitais;

  • Atualização da base de conhecimento do cliente (continuação do briefing com os aprendizados diários do cliente);

  • Organização interna de materiais do cliente;

  • Suporte na elaboração e análise dos relatórios de resultados dos clientes;

  • Status report interno (status de operações);

  • Participação de calls/reuniões e desenvolvimento de atas;

  • Interface cliente X agência X equipe;

  • Garantir a qualidade e pontualidade das entregas internas e externas.

Requisitos


  • Experiência em atendimento ao cliente (em agências de marketing digital ou publicidade);

  • Conhecimentos em marketing digital (Website, SEO, Mídias Sociais, Mídias Digitais e Inbound Marketing);

  • Capacidade de gerenciar tarefas, projetos desafiadores e prazos que competem simultaneamente;

  • Habilidades em gerenciamento e planejamento de projetos;

  • Excelente habilidade de comunicação e argumentação (oral e escrita);

  • Capacidade de pensar de forma criativa e estratégica, visando os melhores resultados para os clientes;

  • Organização e habilidade com processos;

  • Ótimo relacionamento interpessoal.

Habilidades desejáveis


  • Cursos e certificados na área de marketing digital;

  • Experiência no segmento médico.

Benefícios


  • Vale-transporte;

  • Vale-alimentação;

  • Plano de saúde;

  • Plano odontológico;

  • Short-friday;

  • Oportunidade de carreira;

  • Cursos e treinamentos.

Site para inscrição

https://trampos.co/oportunidades/731758