Principais atividades
Apoiar a consolidação e organização de dados relacionados às métricas de experiência do cliente.
Auxiliar na atualização de bases de dados e relatórios utilizados pela área.
Auxiliar na organização e análise inicial de feedbacks de clientes provenientes de pesquisas de satisfação e outros canais.
Contribuir para o acompanhamento de indicadores de experiência, apoiando a organização das informações para análise da equipe.
Apoiar o registro e acompanhamento de iniciativas e projetos relacionados à melhoria da experiência do cliente.
Auxiliar na organização de materiais utilizados em reuniões e fóruns de acompanhamento da área
Colaborar com a equipe na coleta e organização de informações relevantes para análises e projetos de experiência.
Requisitos
Ensino Superior em andamento em Publicidade, Comunicação ou áreas afins
Conhecimento prático em pacote Office.
Benefícios
Horário
Remoto - de segunda a sexta, 12h40 Às 19h, com 20 minutos de intervalo.
Área de atuação
Publicidade e Propaganda, Relações Públicas