DENTSU AEGIS NETWORK

Cargo

SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO

Empresa

Localização

Rua Wisard - São Paulo, SP, , ,

Principais atividades

Tem a responsabilidade de coordenar contas de pequena magnitude, por meio do planejamento e acompanhamento de táticas e ações que viabilizem o alcance de objetivos e geração de resultados;
Coordenar projetos de clientes, por meio do acompanhamento de etapas, prazos e mediação da comunicação e relação agência x clientes e vice-versa, promovendo o alinhamento de expectativas e ações;
Participar da elaboração e transmissão de briefings alinhados às necessidades, expectativas e características dos clientes, suas marcas, produtos/serviços e mercado consumidor, atuando ativamente em reuniões e discussões com clientes e com diversas áreas da agência;
Desenvolver e conduzir apresentações aos clientes, mediante a realização de análises e recomendações que considerem os interesses e o orçamento dos clientes;
Avaliar com os clientes os resultados de seus projetos publicitários e propor direcionamentos e ações que visem o alcance de resultados;
Coordenar o levantamento e análise de orçamentos e informações, tanto interna quanto externamente, contribuindo com o desenvolvimento de propostas técnicas e comerciais;
Acompanhar e compartilhar informações acerca da imagem da agência no mercado, com clientes, parceiros e fornecedores, mediante a construção constante de relacionamentos e análise de dados e informações, contribuindo com a execução da estratégia organizacional;
Contribuir com o desenvolvimento e garantir a execução de estratégias e táticas de sua área, por meio da atribuição e acompanhamento de objetivos coletivos e individuais, assegurando a geração de resultados;
Realizar a gestão técnica, administrativa e operacional de sua área, por meio do desenvolvimento, implantação e acompanhamento de processos, políticas, procedimentos e indicadores que garantam a efetividade das entregas;
Gerenciar pessoas e equipes em prol de objetivos comuns, definindo papéis, responsabilidades, objetivos e fornecendo recursos e orientações que garantam a realização das atividades e entrega de resultados;
Assistir à gerência no planejamento e acompanhamento orçamentário de sua área, com a finalidade de que os custos, despesas e investimentos sejam realizados de acordo com as prioridades da organização.