Cargo
ANALISTA DE CRM SÊNIOR
Empresa
BNP PARIBAS CARDIF
Principais atividades
Definir estratégia de segmentação por perfil de cliente, parceiro e ecossistema;
Implantar réguas de comunicação na ferramenta Sales Force, assim como construir jornadas automatizadas;
Analisar e reportar indicadores diariamente e encontrar pontos de melhorias para aumentar conversões.
Desenvolver briefing para equipe de UX e controlar backlog da comunicação necessária;
Gerar insights para equipe de produtos sobre utilização dos serviços dos ecossistemas e garantir taxa de utilização do mesmo de acordo com meta estabelecida no ano.
Requisitos
O que te torna ideal para essa vaga:
Superior completo em Marketing, administração, relações publicas, correlatos;
Necessário conhecimento com marketing digital com foco em performance;
Necessário conhecimento em UX (jornada do cliente);
Desejável mínimo de 4 anos atuando com CRM e suas ferramentas como Sales Force e Dynamics;
Inglês Avançado.
