Cargo
ANALISTA DE CRM PLENO
Empresa
DI SANTINNI
Localização
São Paulo, SP, , ,
Principais atividades
Gerenciar campanhas de relacionamento com a base de clientes da Di Santinni;
Desenhar régua de relacionamento com clientes;
Analisar comportamento dos clientes de canais digitais e lojas físicas;
Operar as ferramentas de orquestração e disparo de campanhas;
Gerenciar projetos de CRM com os times e fornecedores envolvidos;
Acompanhar resultados dos projetos da área;
Criar estratégias de ativação e retenção baseados nos dados que a empresa possui.
Requisitos
Experiência com planejamento tático e gestão de campanhas de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e push notifications;
Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing;
Capacidade analítica para gestão de indicadores e de resultados com foco em performance.
